Services aux exploitants

Nos meilleurs ambassadeurs sont nos clients

Ymagis a su établir rapidement sa réputation sur le marché grâce à ses résultats: un service de qualité, d’une grande réactivité et plaçant compétence, transparence, et respect au centre de la relation avec ses nombreux partenaires et clients.

Adapté à toutes les typologies de clients (exploitants de toutes tailles, associatifs ou circuits nationaux, pour des cinémas allant du monoécran au multiplexe de plus de 20 écrans).

Les services techniques Ymagis visent à vous apporter toute l'assurance technique dont vous pouvez avoir besoin dans vos projets de migration numérique, tout en bénéficiant de l'expérience européenne des équipes d'Ymagis

Les services techniques Ymagis vous accompagnent 7 jours sur 7, pour vous offrir la solution technique la plus adaptée à vos besoins et contraintes.

 

Un équipe dynamique. “Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements.” Charles Darwin

Ymagis base son service technique sur une équipe solide de personnels hautement qualifiés et impliquées dans les différents composantes du cinéma numérique

Regroupant aussi bien des ingénieurs informatiques que d’anciens opérateurs ou installateurs.

Opérant depuis plusieurs Centres d'Opération : Paris, Berlin, Barcelone

Elle a la double mission: accompagner votre transition numérique dans toutes ses phases, 7 jours sur 7 et concevoir et faire évoluer les solutions techniques permettant de vous offrir – à tout instant – le meilleur du numérique.

Des services intégrés: Depuis 2007, nous délivrons ce que nous promettons

Organisés en unités de service, Ymagis et ses partenaires sont en mesure de vous accompagner sur toute ou partie de votre route numérique.

  • Service de Support : accessible 7 jours sur 7, de 8 heures à minuit.
  • Service de Déploiement : toujours à votre disposition pour déployer les moyens numériques dont votre cinéma a besoin.
  • Service d’Infrastructure et Supervision: collecter vos journaux d’activité, s’assurer de la supervision de la mise à jour des logiciels de vos équipements en veillant à leur bon fonctionnement.
  • Service de R&D: Vous bénéficiez ainsi d’un service de développement informatique adapté à vos besoins, et vous faisant bénéficier du retour d’expérience de plusieurs centaines de cabines européennes.
  • Service de Reporting : Ymagis met en œuvre et fait évoluer les outils de collecte et de génération de rapports vous permettant de tirer partie simplement des informations sur vos projections.